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  • DEPOIMENTOS

Atendimento prestado pelo agente familiar Sr. Kleber / Cliente Sra. Amiracy e família

Obrigada por tudo!

Sem sua ajuda seria muito difícil pra nós darmos conta de tudo.

Deus te abençoe!

Amiracy e família

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. João Paulo e família

Muito obrigado pelo suporte e profissionalismo.

Muito obrigado por todo o cuidado e carinho que conduziu a situação.

Minha querida, agradecemos muito pela sensibilidade com que nos conduziu nesse processo.

Que Deus lhe abençoe ricamente. Um grande abraço.

João Paulo e família

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Leila / Cliente Sr. Marco e família

Eu agradeço imensamente pelo seu profissionalismo, realmente foi da forma que combinamos.

Belo trabalho.

Abraços.

Marco e família

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. Bruno e família

Silva, obrigado pelo trabalho. Muito atenciosa e carinhosa, com certeza minha mãe gostaria de ti, uma pessoa batalhadora que trata o próximo com seu, nos deu muito alívio e nenhum problema.

Deus te abençoe e continue nesse seu caminho lindo.

Fique com Deus.

Bruno

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Leila / Cliente Sra. Mariana

Foi tudo certo, estava tudo impecável. Obrigada por toda ajuda e profissionalismo, você me ajudou muito!

Mariana

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[Áudio] Atendimento prestado pelo agente familiar Sr. Everaldo / Cliente Sra. Carla
Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Mara

No momento mais difícil da minha vida encontrei pessoas, ou melhor, anjos especiais que fizeram uma grande diferença trazendo coragem e conforto. Você foi uma delas.

Gratidão Silvana, felicidade neste ano que chega cheio de esperança.

Mara

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Eliana e Sr. Luis

Não temos palavras para descrever o que fizeram por nós. Não esperávamos um tratamento tão amável.

Em nome da família agradeço a você pelo excelente trabalho.

Obrigada por tudo. Você foi muito importante para nós nesse momento.

Eliana e Luis

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Atendimento prestado pelo agente familiar Sr. Mazio / Cliente Sra. Ana

Gostaríamos de agradecer a empresa Aleah Brasil pela competência, zelo e carinho no momento mais difícil das vidas de quem quer que seja.

Agiram com muito dinamismo, expertise e principalmente profissionalismo com minha mãe Irene.

Deixara-a com um semblante tão angelical que ao entrar no velório, meu primeiro conforto foi saber que ela foi bem cuidada e que teria um velório digno de uma pessoa que merecia ser lembrada como um ser que cumpriu sua missão, fez sua passagem, mas nos deixou uma linda lembrança até mesmo naquele momento fúnebre.

Agradeço a Isabel pelo pronto atendimento e ao querido e super profissional Mazio.

Recomendo a todos para aliviarem o momento tão difícil como o funeral.

Ana

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. João

Muitíssimo obrigado. Adorei a mensagem tanto quanto seu carinho, atenção, dedicação e consideração humanas, além de sua enorme competência profissional.

Serei sempre grato a você e que Deus lhe abençoe e sempre ilumine a sua vida.

Enorme abraço.

João

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Cláudia

Silvana, meu pai chegou bem e minha irmã já está com ele. Só temos que te agradecer a dedicação e o esforço para que tudo desse certo.

O que tenho para te falar de coração é que jamais imaginei numa hora tão difícil como esta que encontraria alguém fazendo o impossível para nos trazer tranquilidade.

Um enorme abraço e muita luz nos seu caminho.

Silvana, foi tudo perfeito. Só temos realmente que agradecer que exista uma pessoa como você para ajudar em um momento tão delicado.

Cláudia

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. Luiz

Você é uma pessoa muito especial Silvana.

Você falou bem: uma missão. E você a desempenha com amor. Nossa gratidão.

Tenha certeza de que você fez mais do seu melhor.

Silvana em meio a imensa tristeza deste dia não posso deixar de agradecer mais uma vez a você. Um beijo grande. Fique com Deus.

Luiz

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Patrícia

Muito obrigada a todos. Deu tudo certo inclusive com admiração das pessoas presentes, pelo profissionalismo da empresa Aleah Brasil.

Obrigada.

Patrícia

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. Edson

Obrigado pela gentileza, pela atenção, pela paciência!

Você é uma EXCELENTE profissional!

Parabéns a toda sua equipe e, em especial, aos profissionais que trataram do corpo da minha tia.

Fiquem com Deus!

Abraço.

Edson

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[Áudio] Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Cila Drugovich Desie Rolim de Macedo
Atendimento prestado pelo Sr. Ademar da Equipe Operacional / Cliente Sra. Marina Almeida

Bom dia, Everaldo

Em nome da minha família venho por meio desta, agradecer o profissionalismo, atenção, eficiência, carinho e competência do funcionário ADEMAR YUKIO KATSUYAMA, nos procedimentos que foram necessários para liberação dos espólios de minha irmã THATILA SOARES GONÇALVES.

Att.

Marina S. R. Almeida
Instituto Inclusão Brasil

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[Áudio] Atendimento prestado pelo agente familiar Sr. Mazio / Cliente Sr. Josenil de Freitas
Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. José Amauri Ferraz

Olá Silvana, tudo esteve muito bem na cerimônia. A mamãe estava serena e bonita, como a vimos há tempos atrás.

Conosco estiveram nossos familiares e amigos, que muito nos confortaram.

Agradecemos a sua atenção e solidariedade que nos abrigaram na hora certa.

Abraços.

José Amauri Ferraz

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sra. Lucia Bassan Borges

Aleah Brasil

Prezados Senhores

Ref.: Atendimento realizado referente ao funeral de Dirce Silveira Reis falecida em 27/09/16 no Hospital do Servidor Público Estadual – Crematório Vila Alpina

O motivo deste é o de registrar o impecável atendimento prestado pela Agente Familiar dessa empresa, Sra. SILVANA.

Desde o meu primeiro contato telefônico, ainda colhendo informações a pedido da então paciente, foram-me prestados diversos esclarecimentos de procedimentos e eventuais detalhes técnicos, com serenidade e seriedade. A Sra. Silvana demonstrou profissionalismo extremo, porém respeito e humanidade, características que foram fundamentais na compreensão dos dados, bem como em cada uma das etapas que dali se sucederam: desde prestar um resumo das informações colhidas à paciente, conforme seu pedido, até apresentar maiores detalhes à responsável pela paciente, Sra. Marcela.

Ressalto que cada detalhe foi explanado com nítido conhecimento de causa, até mesmo as etapas mais dolorosas para quem não é do meio, porém sempre com profundos respeito, sensibilidade, e clareza. Essas características também foram incontestáveis em sua participação presente no hospital, serviço funerário, e durante o reconhecimento do corpo. E mais: monitorando, par e passo, desde o traslado do corpo até o velório, até a formalização da cremação.

O velório e a cerimônia de cremação se deram em 28/09, podendo ser classificadas como impecáveis.

Até mesmo a eventualidade da não conclusão da formalização administrativa por parte do crematório me fora antecipada pela Sra. Silvana, bem como a forma legal de saná-la, já que havia documentos comprobatórios suficientes, tanto da manifestação expressa de vontade de cremação por parte da falecida, bem como da impossibilidade de seu único irmão vivo firmar a ata de cremação. Com a manifestação do Dipo, a parte administrativa foi concluída em 29/09.

E para que esta manifestação, então, hão de perguntar?

Apenas para agradecer pela atitude responsável, ética, profissional, e humana, que recebemos da Sra. Silvana. Graças a ela foi possível tender às últimas manifestações de vontade da Dirce quanto a detalhes do seu funeral e cremação.

Como falei pessoalmente à Sra. Silvana, por vezes nos faltam palavras para agradecer, como nesta situação. Vou traduzir todo meu sentimento em um sincero e profundo “muito obrigada!”, pedindo a Deus que lhe confira sempre a sabedoria, o discernimento, a compreensão, e a sensibilidade, resultando  na atitude necessária e justa em cada situação.

Um abraço,

Lucia Bassan Borges

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Atendimento prestado pela agente familiar Sra. Silvana / Cliente Sr. Gilberto e família Teixeira

Tudo certo Silvana. Estamos em casa e correu tudo bem. Estamos satisfeitos. Parabéns!

Muito obrigada pela imensa ajuda num momento tão doloroso, Silvana.

Silvana, gratidão por todo o carinho e cuidado com nossa família. Estamos todos bem e tranquilos. Paz e bem para você.

Silvana, gratidão por todo apoio, atenção e carinho com uma pessoa que foi sinônimo de amor incondicional para todos nós. Meu muito obrigada!

Família Teixeira

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